负责全馆游客服务工作。组织协调为观众提供优质便捷的游览参观服务,监督馆内各部门服务质量;对接联系旅游管理部门,开展门票发放与管理、游客数据统计上报等工作;负责文化产业工作,结合实际开发具有本地特色的文创产品。